Интервью с Евгением Филипповым: про курсы, аудиторию и 1С

1. Какие курсы сейчас ведёте?

Сейчас веду условно три курса. Два курса я читаю онлайн, и один из них есть в записи.

Курс первый. «Запросы в «1С:Предприятие 8» для программистов и разработчиков». У этого курса есть версия для платформы 8.3, есть версия для платформы 8.5, но в принципе это плюс-минус один курс. У него есть онлайны, один из них вот сегодня начинается, и у него есть записи, которые тоже есть на сайте УЦ1 в продаже.

Второй курс, это «Логическое и функциональное моделирование в 1С:СППР версии 2». Этого курса нет в записи, его веду только онлайн, а участникам онлайна предоставляется запись соответствующего онлайна на установленный правилами срок.

Третий курс – это «Основы ремесла 1С:Эксперта», и я его вел очно в учебном центре. А потом мы сделали запись и оказалось, что это удобнее и слушателям, и учебному центру. Курс сейчас есть в актуальной продаже.

Курс по Запросам в 1С:Предприятие 8 – это курс на массовую аудиторию, а курсы по 1С:Эксперту и по 1С:СППР версии 2 – нишевые, поэтому и тот, и другой, и третий пользуются определенным спросом.

«Непопулярные курсы нет смысла читать, поэтому я считаю, что все мои курсы востребованные – каждый в рамках своей целевой аудитории»

2. Кому в первую очередь будут полезны ваши курсы?

Есть три слоя слушателей

Первый слой – это люди, которые пытаются разобраться с основами того, что происходит в курсе. В принципе, у меня все курсы рассчитаны на новичковую аудиторию. Только понятие новичка, как показано дальше, у каждого курса свое.

Если читаю курс про Запросы в 1С:Предприятие 8, я в том числе читаю для людей, которые с запросами только начали работать. Некоторые из них даже спрашивают: «А для чего нужны запросы?». Мы, чтобы на такие вопросы отвечать, сделали специальную презентацию и специальный вводный блок.

В курсе по 1С:СППР версии 2 тоже есть люди, которые приходят на курс и спрашивают: «А где взять 1С:СППР версии 2?» – на эти вопросы тоже надо отвечать.

Ну и на курсе «Основы ремесла 1С:Эксперта» это тоже в ярком виде есть.

Потому что по специфике 1С:Эксперта есть более сложные курсы. Первый читает Виктор Богачев, второй читает Антон Евтушенко. На сайте УЦ1 как раз эти три курса: один – мой, а два более сложных. Получалось так, что людям сразу требовалось очень серьезная подготовка для того, чтобы понимать, о чем говорят на тех курсах.

«Все три моих курса безусловно предназначены в том числе для новичков»

Второй слой – это люди, которые имеют практический опыт, но хотят систематизировать знания. То есть это люди, которые умеют писать запросы, которые уже работали в 1С:СППР версии 2 и которые имеют собственную практику решения технологических проблем. Ну или люди,

которые являются специалистами в своей работе, они ее знают и умеют делать, это не новички, но, может быть, хотят узнать что-то новое.

Третий слой – это эксперты. Если человек является экспертом в какой-то области, то он должен следить за новинками. Они смотрят курс хотя бы один раз, чтобы выровняться по отраслевому контексту.

Что касается курса по Запросам в 1С:Предприятие 8 и курса по 1С:СППР версии 2. Если ты первый раз прошел курс будучи новичком, а потом ты +-9 месяцев поработал – есть смысл посмотреть курс второй раз, даже если он за это время не сильно поменялся. Ты увидишь новую информацию, сможешь воспринять новую информацию, ту, которую не мог воспринимать при первом заходе, просто потому что контекста не хватало.

Кроме того, если меняется внешняя среда (про это поговорим дальше), информация на курсах тоже может меняться. Например, у нас произошел переход с платформы, допустим, 8.3 на платформу 8.5. Там изменился интерфейс, но сам язык не поменялся и правила внесения информации остались те же. Здесь уже личное желание – смотреть или не смотреть.

3. Совершенствуются ли курсы со временем?

Курс может меняться в трех случаях

1) Естественные изменения. Интерфейс поменялся, или я решил включить еще пару слайдов, или наоборот какой-то материал убрать. Например, если на слайде я вижу, что материал уже совсем древний, это было 6 лет назад, я могу убрать или пролистнуть этот слайд, зачем про это сейчас рассказывать?

2) Дальше. Курс активно меняется, первые несколько «чтений». Я очень внимательно читаю вопросы, которые задают слушатели и сразу на них отвечаю. Если слушатели мне говорят какую-то информацию или я понимаю, что я какой-то материал раскрываю недостаточно хорошо, я могу или прямо на ходу, или в перерыве, или сразу после занятия менять презентацию. Присылаю слушателям презентацию уже с обновленным слайдом. Так вот, на этапе становления курса, поскольку курсы авторские, это происходит очень активно.

«То, что слушатели говорят и пишут в чатах на онлайнах, мне важно так же, а может быть и больше, чем то, что я им говорю»

3) Третий случай, это когда меня действительно просят переделать курс, например, потому что устарела структура. Либо, например, в этом году сменилась платформа 8.3 на 8.5, и там поменялся весь интерфейс, и я для себя решил, что буду читать его теперь в интерфейсе 8.5. А для курса по Запросам в 1С:Предприятие 8 нам пришлось новые видеоролики записывать, потому что, хоть язык не поменялся, но визуально теперь все выглядит иначе.

Вот три момента, когда курс меняется. Плавное постепенное изменение, активное развитие в первые несколько итераций и дальше скачкообразные изменения, если руководство учебного центра просит.

4. Чем уникальны ваши курсы?

Здесь, в первую очередь, мое личное отношение к происходящему. Например, несмотря на то, что в курсе по Запросам в 1С:Предприятие 8 с креативом особо не разбежишься, как человек, который долгое время занимался производительностью и продолжает ей заниматься, я в курсе по Запросам в 1С:Предприятие 8 все-таки делаю акцент на то, что вот эта конструкция будет работать лучше, а вот эта конструкция будет работать хуже, а вот эту конструкцию принято писать вот так, но если у вас маленькая база, то пока не парьтесь. Вот в этом заключается мое личное отношение к происходящему и это, наверное, то уникальное, что есть у каждого преподавателя.

Допустим, если говорить про курс по 1С:СППР версии 2, у меня есть личный опыт общения с этой системой на нескольких проектах, и кроме того, я консультировался в самой 1С по поводу правил ее использования.

А если говорить про курс по Основам ремесла 1С:Эксперта, тот курс вообще чисто мой, соответственно я рассказываю про то как я решаю те проблемы, которые стоят, и опять же высказываю свое личное отношение к происходящему. Например, с какой проблемой надо обязательно бороться, а с какой, на самом деле, в теории бороться надо, но на практике на нее можно закрывать глаза.

«Все мои курсы мне дороги, они все мои дети, потому что это все авторские курсы»

5. Как проходят ваши курсы?

Мои курсы – это, как правило, интенсив, длительностью от одного до трех дней.

Также я за последние пару лет осознал необходимость идти в сторону явно обозначенной иерархической структуры материала, это очень здорово помогает мне излагать его. Это еще не везде реализовано, но точно будет реализовано. А пришло это из необходимости делать нарезку при записи видеороликов и, я надеюсь, это помогает слушателям. Они понимают, что перед ними все-таки не монолитная «салями», а порезанная по кусочкам. В презентации заголовки явно выделены. Во вводной части излагается состав курса и его деление на блоки. На слайде помечены важные места, на которые надо обратить внимание. Презентацию я показываю и потом отдаю слушателям, чтобы у них была инструкция и они могли по ней работать. У меня в презентации очень много слайдов, они все выглядят как инструкция для работы. В презентации должно быть все необходимое мне, чтобы при изложении не вспоминать детали и не додумывать на ходу, но слушателям тоже полезно получить все эти детали. Кроме того, как нас учили – лучшая импровизация на занятии – это заранее подготовленная импровизация.

6. Как реализована практическая часть?

Практики существенно больше. Есть теоретические блоки, которые надо давать, но умение работать руками в нашей профессии очень важно. Например, на курсе по 1С:СППР версии 2, у меня первые 40 минут голой теории, потом я начинаю показывать что-то в базе, потом после обеда час еще теория, и после этого мы уже начинаем вместе в базе что-то делать.

В презентации, практика, например может выглядеть следующим образом. Мы начинаем на курсе по Основам ремесла 1С:Эксперта ставить программное обеспечение. В презентации это будет показано так. Сначала заголовок, где про это написано, а дальше пошли инструкции по практике: вот берем, создам файл, там заполняем его определенным образом, процесс должен появиться в службах, дальше ставим агента, публикуем на веб-сервисе, проверяем работоспособность… Получается 75% практики на 25% теории.

На онлайнах люди все делают вместе со мной, иногда говорят: «Пишите помедленнее, мы не успеваем за вами». Даже периодически готовые варианты выкладывают. Кстати, у меня из этого тоже рождаются если не слайды, то комментарии к задачам, которые могут затем повторяться на следующих потоках.

Онлайн я читаю где-то 40-50 минут, потом 10 минут перерыв, то есть я дроблю пару пополам. На очных курсах я читаю пару, потом перерыв.

7. Есть ли от вас обратная связь?

Если такая возможность есть, отвечаю на вопросы прямо во время изложения. Если вопросов задают очень много, то начинают отвечать на вопросы после перерыва. Если слушатель не успевает задать мне вопрос или вопрос к нему приходит потом, он может отправить его на адрес организаторов – edu@1c.ru или uc1_online@1c.ru – они мне его перешлют. Потом, после курса, я на него отвечу в течение нескольких дней. Обычно стараюсь в тот же день отвечать, если вопрос понятный, если непонятный и надо разбираться, то пару дней может занять.

На онлайнах есть еще чат с техподдержкой. Если у вас возникли вопросы, напишите туда обращение и вам ответят. Допустим звук пропал, связь плохая, экран не виден – там помогают решать технические проблемы. На некоторых мероприятиях есть люди, «помогаторы», которые берут на себя ответы на часть вопросов, чтобы меня разгрузить. Когда очно читал курс на 50 человек, мне также выделяли в помощь сотрудника УЦ1, который находился в зале и подходил к слушателям, помогал решать им практические вопросы.

8. Чем 1С лучше других систем?

Во-первых, она много у кого есть, то есть экосистема уже готова.

Во-вторых, платформа меняется, адаптируется. 1С растет.

В-третьих, благодаря тому, что она распространенная, всегда найдутся люди разбирающиеся и готовые помочь.

Когда я начал заниматься 1С, мы только начинали изучать восьмую платформу, потом начали появляться отраслевые решения, потом 1С вышел на корпоративный рынок и начались на масштабные внедрения. Я как раз тогда занялся нагрузочными тестами и в том числе рекордными. Сейчас вот пошла тема с импортозамещением – тоже очень много работы, очень много задач, которых раньше не было.

Резюме. Рядовой пользователь, который выбирает систему, в которой ему работать, может знать, что 1С – система относительно давно существующая, проверенная, что он может ее достаточно легко освоить, потому что в ней есть много экспертов, много учебных материалов и так далее, и что эта система распространенная, поэтому один он в ней точно не останется – обязательно найдется кто-то, кто ему с ней поможет.

9. Какие курсы сейчас в разработке?

Мы только что записали курс по «Запросам в «1С:Предприятие» для программистов и разработчиков» на платформе 8.5 в новом интерфейсе.

Это первое, а второе – в эти недели пишется курс, который является кавером курса Павла Белоусова, «1С:Предприятие 8.3» Механизм системы компоновки данных (для начинающих и профессионалов)». У этого курса тоже двойное позиционирование, которое мы обсуждали, курс как для тех, кто только начинает, так и для тех, кто уже приходит с опытом. Я делаю кавер этого курса в интерфейсе 8.5, видеокурс. Материал, который идет именно для новичков, мы уже записали, а материал продвинутого блока более сложный, он как раз сейчас в работе.

Есть идея также сделать кавер на курс Виктора Богачева «Подготовка к 1С:Эксперту по технологическим вопросам». Я хочу его структурировать на свой лад и сделать подробнейшую презентацию. Но это только если ни сам Виктор, ни УЦ1 не будут против.