используют наши курсы для освоения программ 1С.
Реальная автоматизация: технология допродаж решений для бизнеса по существующей базе клиентов
Расписание онлайн-трансляций
| Дата | Время |
|---|---|
| 28.08.2020 - 11.09.2020 | 10:00 - 13:30 по МСК |
Более 500 компаний прошли обучение на курсе, получили статус Центр Реальной автоматизации и уже внедрили технологию работы с существующими клиентами, таким образом, увеличив средний чек клиента на 17%.
Приглашаем и вас принять участие в онлайн-курсе "Реальная автоматизация: технология допродаж решений для бизнеса по существующей базе клиентов".
Материалы курса были подготовлены членами клуба "Реальная автоматизация" - руководителями разного уровня фирм 1С:Франчайзи и фирмы "1С".
Один из принципов работы фирмы "1С" - "ориентироваться на удовлетворение реальных потребностей массового пользователя", и платформенный подход создания программных продуктов соответствует этому принципу. Платформа "1С:Предприятие" позволяет эффективно реализовывать самые разные потребности и задачи конкретных заказчиков, не предусмотренные в типовых или отраслевых решениях. Это одно из ключевых конкурентных преимуществ "1С:Предприятия" перед многими другими, более "жесткими" системами, позволяет найти потенциал для автоматизации практически у любого клиента, нацеленного на развитие и повышение эффективности своего бизнеса. Однако во многом результат будет зависеть от грамотной предварительной работы с заказчиком - установления доверия, совместного поиска болевых точек и задач развития, которые могут быть решены с помощью автоматизации.
Начать работу, следуя принципам Реальной автоматизации, можно с существующих клиентов, которые, например, находятся на сопровождении по 1С:Бухгалтерии и не обращаются по поводу других задач, или клиентов, которые обращались в компанию ранее и были довольны результатом. В помощь партнерам разработана соответствующая технология, которую можно быстро и эффективно освоить с помощью настоящего онлайн-курса.
По результатам прохождения курса фирмам 1С:Франчайзи, успешно справившимся с зачетным заданием и выполнившим дополнительные условия, будет присвоен сроком на 2 года специальный статус "Центр реальной автоматизации".
- Отличительные особенности Реальной автоматизации
- Базовые элементы Технологии допродаж решений для бизнеса по существующей базе клиентов:
- Схема организации работы по Технологии
- Портреты сотрудников, которые будут работать по Технологии
- Фиксирование информации в CRM
- Инструменты для управления продажей
- Этапы продаж
- Этап 1. Подготовка: критерии отбора клиентов, информационные поводы для инициирования контакта, сбор первичной информации о компании
- Этап 2. Установление контакта: рекомендации с кем и как инициировать контакт
- Этап 3. Выявление потребностей: примеры вопросов для выяснения потребностей и возможные темы для разговора с клиентом, кейсы по проведению переговоров на территории клиента
- Этап 4. Презентация: рекомендации по подготовке коммерческих предложений и проведению переговоров
- Этап 5. Достижение договоренностей и заключение договора: рекомендации по подведению клиента к принятию решения
- Практическая работа
- закрепление изученного материала путем разбора различных примеров работы с клиентами
- обсуждение проведенной работы со своими клиентами по Технологии
- Итоговый зачет
- отчет слушателей о выполнении самостоятельной работы по Технологии, ответы на дополнительные вопросы преподавателя
Отзывы покупателей
Курс очень интересен, познавателен. Результат оказался даже более мощным, чем рассчитывал первоначально, не хватает ресурсов, чтобы перекрыть потребности. Попробуем отработать впоследствии на холодных клиентах.
Впечатления о курсе только положительные. Уже на первой неделе информация курса принесла свои результаты. Курс помог систематизировать уже имеющуюся и новую информацию для более эффективной работы.
Курс однозначно полезный, мышление поменялось по работе с клиентами, теперь "копаю глубже" и при работе с новыми клиентами. В общем, у нас оочень много работы с нашими клиентами, а до курса так не казалось.
В целом курс интересный и сбалансированный, является готовым практическим руководством к действию. То, что он расписан на отдельные шаги (Этапы) упрощает понимание информации и, как следствие, помогает оптимальному применению на практике.
Курс серьезный и глубокий. Думаю, нам потребуется время на внедрение данной системы у себя. Так как необходимы корректировки в работе менеджеров и руководителей отдела. Но будем работать :)
Помогает структурировать информацию уже имеющуюся и взглянуть с другой стороны на способы захода к клиенту.
Курс полезный, содержащий готовые материалы для организации работы по данной технологии.
Очень полезный курс и хорошие преподаватели. Доступно написана методичка, в которой расписан каждый этап, если правильно использовать этапы, то результат обеспечен. Хороший пример КП, который взяли себе на вооружение, после первого занятия. Разбор кейсов - удобный инструмент для обучения, как на прослушивании других участников, так и при личном разборе, помогает понять, как правильно работать с клиентом, как договориться на встречу именно с ЛПР, а не с контактирующим сотрудником, выяснить имеются ли какие-либо потребности в автоматизации.
Хороший курс. Хорошие преподаватели, которых приятно слушать и которые слышат аудиторию. Мы получили то, что и ожидали.
Считаю, что «Курс Реальной автоматизации» является полезным и эффективным, т.к помогает упорядочить знания и организовать работу по выстроенной схеме и технологии. Материал изложен четко, в достаточном объеме, легок для восприятия и запоминания. Спасибо за прочитанный курс, будем рады принять участие в новых.
Один из немногих курсов, имеющий четкую практическую направленность, почерпнул хорошую информацию, которую уже начал применять, также хочется подчеркнуть хорошее наполнение методички.
Хороший курс, все четко систематизировано, большинство разделов фактически как руководство к действию
Курс был полезен на 100000%! Очень кратко лаконично и доступно предоставлен большой объём важной информации для любой компании. Благодаря этому курсу на многие процессы внутри компании посмотрели со стороны, увидели недостатки, теперь стремимся их исправить. Большое спасибо за курс.
Полезен, есть нюансы, на которые раньше не обращала внимания, спасибо.
Очень полезны конкретные инструменты и приемы используемые в технологии (составления КП, проведения переговоров и тд.), также безусловно полезным является работа с кейсами и их групповое обсуждение.
Курс крайне полезен, помогает взбодриться))) получили пошаговые инструкции, также интересны были истории остальных участников обучения.
Курс понравился, был полезен. Указывает на, казалось бы, известные вещи, которые почему-то забываешь или упускаешь.
Системная работа по актуальной теме. Похожее взаимодействие с нашими клиентами мы ранее начали проводить самостоятельно и очень кстати пришлось обучение и проработанная методика. Полезный курс.
