Ежегодно более 11000 программистов, бухгалтеров, экономистов и кадровиков
используют наши курсы для освоения программ 1С.

Реальная автоматизация: технология допродаж решений для бизнеса по существующей базе клиентов

Рейтинг: 9 (4.7) 5

Расписание

Дата Время
07.12.2023 - 21.12.2023 10:00 - 13:30 по МСК (7, 14, 21 декабря 2023г.)

Более 1500 участников прошли обучение на курсе, получили статус Центр Реальной автоматизации и уже внедрили технологию работы с существующими клиентами. Это позволило:

  • увеличить средний чек клиента на 17%
  • получить довольных клиентов и загрузить специалистов интересными задачами
  • повысить % сохраняемости клиентской базы

После прохождения курса фирмам 1С:Франчайзи, успешно справившимся с зачетным заданием и выполнившим дополнительные условия, будет присвоен сроком на 2 года статус "Центр реальной автоматизации". Условия для его присвоения и получаемые 1С:Франчайзи дополнительные возможности приведены в информационных письмах 22618 и 22619.

Курс проводится с апреля 2016 года и сохраняет высокие оценки слушателей – 4,8 средний балл. За это время было получено много положительных отзывов.

Записаться на более поздние даты курса, а также получить информацию об условиях получения статуса Центр Реальной автоматизации можно по эл. почте realav@1c.ru.

Материалы курса были подготовлены членами клуба "Реальная автоматизация" - руководителями разного уровня фирм 1С:Франчайзи и фирмы "1С".

Один из принципов работы фирмы "1С" - "ориентироваться на удовлетворение реальных потребностей массового пользователя", и платформенный подход создания программных продуктов соответствует этому принципу. Платформа "1С:Предприятие" позволяет эффективно реализовывать самые разные потребности и задачи конкретных заказчиков, не предусмотренные в типовых или отраслевых решениях. Это одно из ключевых конкурентных преимуществ "1С:Предприятия" перед многими другими, более "жесткими" системами, позволяет найти потенциал для автоматизации практически у любого клиента, нацеленного на развитие и повышение эффективности своего бизнеса. Однако во многом результат будет зависеть от грамотной предварительной работы с заказчиком - установления доверия, совместного поиска болевых точек и задач развития, которые могут быть решены с помощью автоматизации.

Начать работу, следуя принципам Реальной автоматизации, можно с существующих клиентов, которые, например, находятся на сопровождении по "1С:Бухгалтерии" и не обращаются по поводу других задач, или клиентов, которые обращались в компанию ранее и были довольны результатом. В помощь партнерам разработана соответствующая технология, которую можно быстро и эффективно освоить с помощью настоящего онлайн-курса.



Онлайн

Купить
  • Пользовательская цена:
    5000 руб.
  • 3 дня

Программа курса предполагает

  • объяснение теоретического материала
  • выполнение интерактивных заданий под руководством преподавателя
  • выполнение самостоятельной работы после первого и второго занятий.

На третьем занятии планируется обсуждение, ответы на вопросы и итоговый зачет для участников. Решение зачет/не зачет будет приниматься преподавателями по совокупности факторов - активность на занятиях, результаты выполнения самостоятельной работы, ответы на дополнительные вопросы. Курс будут вести одновременно два преподавателя, принимавших непосредственное участие в работе клуба "Реальная автоматизация" и в разработке настоящей Технологии.

Слушатели курса могут проходить обучение в любом удобном для этого месте. Потребуется компьютер, стабильно работающий скоростной Интернет, возможность воспроизведения трансляции вебинара и подключенный микрофон.

Предпочтительно участие руководителей и сотрудников подразделений, непосредственно взаимодействующих с клиентами. От одной фирмы могут участвовать 1-3 человека. Участие более трех человек согласуется дополнительно.

Продолжительность курса: 12 академических часов, проводится в форме вебинара 3 дня с 10:00 до 13:15 с одним перерывом.

products
  • Отличительные особенности Реальной автоматизации
  • Базовые элементы Технологии допродаж решений для бизнеса по существующей базе клиентов:

- Схема организации работы по Технологии

- Портреты сотрудников, которые будут работать по Технологии

- Фиксирование информации в CRM

- Инструменты для управления продажей

  • Этапы продаж

- Этап 1. Подготовка: критерии отбора клиентов, информационные поводы для инициирования контакта, сбор первичной информации о компании

- Этап 2. Установление контакта: рекомендации с кем и как инициировать контакт

- Этап 3. Выявление потребностей: примеры вопросов для выяснения потребностей и возможные темы для разговора с клиентом, кейсы по проведению переговоров на территории клиента

- Этап 4. Презентация: рекомендации по подготовке коммерческих предложений и проведению переговоров

- Этап 5. Достижение договоренностей и заключение договора: рекомендации по подведению клиента к принятию решения

  • Практическая работа

- закрепление изученного материала путем разбора различных примеров работы с клиентами

- обсуждение проведенной работы со своими клиентами по Технологии

  • Итоговый зачет

- отчет слушателей о выполнении самостоятельной работы по Технологии, ответы на дополнительные вопросы преподавателя

Дополнительный модуль для руководителей «Успешный старт»

Часто после прохождения курса у руководителей фирм-франчайзи есть запрос – как внедрить технологию в компании, исходя из имеющихся ресурсов и возможностей? У одних получается успешно и быстро запустить направление, но есть и неудачные страты, которые привели к разочарованию. Чтобы помочь руководителям с запуском направления к курсу сделан дополнительный модуль "Успешный старт". Цель модуля: упростить запуск направления у партнера, помочь снизить затратную часть.

Материалы модуля являются набором практик и техник, они созданы на основе примеров партнеров, не являются готовой технологией, носят рекомендательный характер, и их применение всегда остаётся на усмотрение руководителя.

Какие темы разобраны в Модуле:

  1. Принципы успешного старта направления.
  2. Примеры сценариев встраивания технологии в бизнес-процессы партнера в зависимости от масштаба, структуры и направления деятельности.
  3. Чем руководствоваться при выборе ответственного сотрудника? Как провести с ним мотивирующее собеседование?
  4. Чек-лист старта. Составляем план, определяем критерии оценки результата.
  5. Обеспечение рентабельности направления. Оптимальный подход к использованию специалистов. Примерная финансовая модель направления.
  6. Немного о маркетинговой поддержке направления и лидогенерации.

Модуль проходит в виде вебинара, в формате обсуждения, поэтому для участия в нем наличие голосовой связи обязательно. Вебинар пройдет 19.12.23 г. Продолжительность вебинара 3 часа 30 минут. К модулю есть раздаточный материал в виде методички. Участвовать в вебинаре могут только ЛПР.

Модуль «Успешный старт» - это дополнение к Курсу "Реальная автоматизация: технология допродаж решений для бизнеса по существующей базе клиентов", и участие в нем не является обязательным для получения свидетельства, а также для дальнейшего получения статуса ЦРА.

Вопросы по участию в Модуле можно задать по эл. почте realav@1c.ru.

Отзывы покупателей

Формат: Онлайн Работаю в нашей фирме франчайзи с июня, знала что у нас есть статус Реальной автоматизации, но совершенно не понимала что он означает. Благодаря курсу стало понятно, что это не так сложно на деле, как казалось на первый взгляд. Главное общение с клиентами, внимательно их слушать, задавать вопросы и понимать что именно им нужно. Благодарю за такой интересный курс, из-за болезни не смогла присутствовать на первых 2 вебинарах, но посмотрела их в записи прям перед 3, не могла оторваться! Поскольку между вебинарами не было перерывов в неделю. информацию смогла усвоить лучше, но как заложено в курсе не смогла проявить себя в деле, но что исправляю сейчас и чем активно занимаюсь. Так же благодарю вас за методичку, она поможет в будущем восполнять всю необходимую информацию.

Алена (25.10.2023 10:22:42)

Формат: Онлайн Информация интересная, полезная.

МЕДИАНА ООО (25.10.2023 10:19:19)

Формат: Онлайн

Курс мне понравился тем, что систематизировал ранее полученные знания. Я работаю в компании Первый БИТ, и концепция Реальной автоматизации для меня не нова.

Виталий Городилов (05.10.2023 18:38:57)

Формат: Онлайн Огромный объём полезной информации. Мне очень понравилось. И формат проведения и лектор. Всё на высшем уровне 1С.Огромное спасибо

Надежда (05.10.2023 16:07:44)

Понравился товар? Оставьте отзыв:)